为全力加强业扩管理，为客户提供优质高效业扩服务。9月16日，国网宁夏电力宁东供电公司组织开展优化业扩项目流程活动，将“从客户角度出发，提升用户体验”融入业扩服务全链条，进一步加强部门协作，形成工作合力，全面提升内部协同效率，共同推进业扩流程提速，让用电客户真正感受到电力服务的速度和温度。
该公司优化业扩项目流程活动起到了很好的促进各部门单位交流沟通的作用，高效梳理了业扩项目全流程，并对流程进行了适度规范，进一步提升了管理质效。该公司强调，作为供电企业最重要也是最基本的责任就是做好供电和服务两方面工作，业扩工作就是一项重要的供电工作，各相关部门要高度重视和理解业扩工作，积极传导和承担起自身的压力和责任，确保各举措执行到位，各项环节时限在控，推动和保障业扩工作规范有序开展。
下一步，该公司将以报装项目早日送电为出发点，提高客户服务意识，以客户为中心，加强专业协同，为客户快速高效用电按下“加速键”，进一步提升客户办电便利度、满意度和获得感，提供优化营商环境宁东特色样板，切实把工作成效转化为深入推进现代“双一流”建设的实效。
