为切实打通服务壁垒,提升治理能力,惠民县姜楼镇深入探索小区治理路径,以党建为引领,搭建起物业、小区、居民之间的桥梁,把物业服务打造成党组织联系服务群众的重要平台,使之既发挥物业服务功能,又发挥党建引领作用,真正打通党组织联系服务群众“最后一米”。
住在姜楼镇明德小区的李大婶谈起红星物业联盟直竖大拇指。原来李大婶前两天因为水表的问题一直和小区物业交涉,李大娘家的水表显示的数字和小区物业买水的系统上的数字对不上,李大娘觉得物业少了她101方水,但是物业公司一直认为是从系统上买水不会出错。炎炎夏日正是居民用水的时候,于是双方找到了红星物业联盟负责此小区的成员丁春岩。丁春岩通过对双方了解情况,把李大娘家每一次买水的记录一直到现在买水的记录和水表进行了详细比对,最终发现问题根结,并给予解决,让物业公司和李大娘的之间的问题得到了有效解决。
据悉,姜楼镇红星物业联盟是以党建为引领,凝聚党组织、物业、乡镇干部、志愿者、网格员等力量,探索姜楼镇红色物业联盟“1253”运作模式。即聚焦“党建领航、服务联盟、共享共治、构建和谐”这一个目标,通过形成组织结构严密、指挥运行高效的组织体系和建立“红星物业联盟成员单位议事会”制度,统筹指导各小区物业日常管理工作,集中协调解决物业工作中遇到的问题。
“自从红星物业联盟成立以后,我们物业公司在小区管理效能上有了一个很大的进步,现在哪个楼道的灯坏了,卫生打扫不及时,只要业主在微信小程序上点单或者和楼道长反应,我们很快就会接单去处理,物业和业主在的关系和谐了,物业费收缴也容易了很多。”缘馨园小区物业经理刘美莹说道。(段雨娇 李龙)(完)
(段雨娇 李龙)