时值年末,冬至、圣诞、元旦、新年等一大波节假日即将来袭,节假日主题往往是各行各业进行私域营销活动的常用热点,企业在举办活动时,经常面临设计能力不足、活动推广活动工具不统一不实用、活动承接效率低、活动数据难统计等痛点,探马SCRM针对私域常见营销活动进行功能设计,为企业提供10+私域营销功能,帮助企业完成从活动设计到活动落地、数据复盘的一站式私域运营,提高活动参与度与转化率。
在活动内容设计方面,探马SCRM打通“可画”设计平台,公司可免费使用会员模板,可帮助缺少独立设计师的小型公司快速制作营销海报。搜索节日的关键词,选取合适的模板并稍加修改即可。
企业进行私域活动时,往往还有文章、视频等传播形式,探马SCRM可一键同步公众号的文章到后台,销售通过企微侧边栏可一键发送给用户。用户阅读文章后,探马的“访客雷达”将立即提醒销售,同时追踪用户的阅读时长和完成百分比,帮助销售了解用户意向。
节假日一直是最佳搞促销的时间段。公司可以做一些线上的活动,活跃用户氛围,并促进用户下单。探马SCRM可提供营销工具,帮助活动的搭建上线,包含了抽奖、优惠券、裂变、拼团等11种营销玩法。
对于注重客户长期关系的品牌,精准营销往往显得尤其重要。探马SCRM具备聊天标签、内容标签、渠道标签、时间/消费行为动态标签等,帮助企业搭建用户标签体系。根据用户标签,可以将活动精准的推送给用户。
短信营销也是一种常用的营销推广形式。借助节日的问候,用福利做引导,让用户添加员工的企业微信。短信里可以添加探马SCRM的短链,用户点击链接后,可直接扫码添加员工企微,降低操作成本,提高企微添加率。
若没有工具,运营人员往往需要在假期耗费大量休息时间进行节假日问候、活动运营,探马SCRM可以帮营销自动化,员工工作轻松高效。将节日祝福等营销信息,通过“客户群发/群群发”,定时批量群发给用户或社群。一键群发,省时省力,帮助做好节日的客情维护,体现客户关怀。
使用探马SCRM的社群SOP功能,可提前整理节假日期间要向社群发送的内容及时间点及目标客户群。企微自动提醒发送消息,一键发送对应的所有群聊,避免节假日遗忘发送,高效维护社群。