疫情时代,教培行业受到了巨大冲击,为了活下去,行业内卷加剧,获客成本不断增加,素质教育、职业教育、教育信息化等非学科类教培赛道成为主流。探马SCRM基于第一版报告进行迭代,推出《企业微信营销洞察报告 - 教培行业篇2.0》。从教培行业现状入手,分析教培行业的营销特点,梳理现阶段的共性痛点,着重解读教培行业的私域运营策略。
01 教培行业细分领域
中国教育培训基本可分为三个阶段:学前教育、K-12阶段、职业教育。其中K-12阶段又可以分为学科类培训和素质教育。
学前教育按年龄阶段,可分为:婴儿教育(0-3岁)、幼儿教育(3-7岁)。职业教育主要分为学历职业教育与非学历职业教育。素质教育更重视学生创造力培养和个性化发展,包含艺术教育、语言能力培养、数学思维培养、财商教育、STEAM教育等。
02 政策变革,机遇与挑战并存
“双减”来袭,K-12教育受限,机构变为非营利机构,禁止其任何形式的广告宣传,不得上市、不得收购兼并,基本切断了学科类培训机构的资本路线。学科类机构为求出路,纷纷转型。而另一面,职业教育政策利好,在政策加持下,职业教育大有成为资本“香饽饽”的趋势。
03 教培行业的发展痛点
04 私域运营对教培行业的价值
主要体现在以下几个方面,帮助企业降本增效,公域平台获客成本不断增加,收支难以平衡,导致企业必须要寻找一种能够降本增效的运营模式,才能减缓内卷带来的严重打击;【营销+服务】一箭双雕,教育行业的本质其实卖的是内容、服务,付款后的交付周期相对于其他行业来说会比较长,若不借助私域中标准化服务流程的搭建,提供优质的服务会耗费大量的人力成本,极难执行;建立品牌忠诚度,通过私域流量更加精细化的运营和服务占领用户心智,让用户购买某一产品就想到你并且不由自主选择你;反复触达,持续复购,给品牌带来持续性的复购,增加消费频次,带来品牌持续性的营收。
05 教培行业私域流量运营解决方案
基于企业微信强大的功能,探马 SCRM 又做了进一步的优化,为教培企业提供【获客-转化-服务-管理】全流程的解决方案,帮助企业实现业务增长。
探马总部位于北京,在上海、广州、成都、长沙等多地设有分公司,业务范围覆盖全国,已为数千家企业提供数字化营销方案和咨询服务。