很多企业在刚开始做私域时，需要将个微客户转移至企微、公域客户转移至企微私域、活动通知触达等，在短时间内通知大批用户确实有难度。探马SCRM的【AI导表引流】功能可以完美解决此类问题。AI外呼以智能机器人的形式给用户自动、批量拨打电话。相比于人工拨打电话，AI外呼更适用于需要触达的用户规模大、话术简单、用户配合度低等业务场景，效率更高。
01 提高加微效率，降低人工成本
探马AI外呼自动拨号，效率高，降低人工成本。它可根据不同的业务运营场景，制定符合自身情况的AI话术。
同时，AI外呼的服务更规范。流程与话术都可在系统内提前设置好，与客户沟通时，AI机器人使用真人录音，更真实的同时，情绪也永远饱满，并能自动判断用户意向并分配跟进，保障服务品质，提升用户体验。
02 区分用户意向，精准发引流短信
AI外呼将根据通话情况，自动分析语义并判断客户意向，并发送对应的引流短信。
对于A级（有明确意向）与B级（有一定意向）客户，建议发送正常的加微引流短信，用于引导客户添加员工的企微好友；对C级客户（兴趣不大）建议发送福利引导的加微短信，用利益诱饵引导添加员工企微；对D级客户（无意向）建议不发短信，直接放入公海，或者待分配，后续跟进；对E级客户（未接通）建议发送通话慰问或者强福利短信，然后放入公海或者待分配后续跟进。
同时，系统可识别出哪些客户还没有添加企业微信，将线索按照规则自动分配给员工，进行下一步的触达工作。
另外，AI导表引流除了“AI外呼+短信”的模式外，也可以直接批量发送【短信】引流。导入手机号后，对用户发送统一短信引导加微，若用没有添加企微，也会按照规则自动分配员工跟进。在配置短信时，可在短信中添加引流的短链，用户点击链接即可跳转二维码，扫码添加员工企微即可，方便快捷，短链在探马SCRM系统就可生成。
03 效果复盘，数据有迹可循
探马系统SCRM分别可对AI外呼数据与短信记录进行统计，方便企业做数据复盘，不断优化话术，提升加微的效果。
AI外呼数据统计可统计所有导入的手机号在AI外呼维度的数据，如过滤后的手机号数量、意向客户数、加微人数、发短信数、AI外呼次数、电话接通率等等。短信记录可统计所有导入的手机号发送短信的情况，如发送短信数、加微人数、添加成功率、链接打开率等。
探马总部位于北京，在上海、广州、成都、长沙等多地设有分公司，业务范围覆盖全国，已为数千家企业提供数字化营销方案和咨询服务。
