探马SCRM促进企业数字化转型,销售管理精细化

来源:中国网    2023-01-10 14:33
来源: 中国网
2023-01-10 14:33 
分享
分享到
分享到微信

同一团队的销售人员业绩参差不齐,销售目标完成度无法保证,那么,销售管理者如何管理一线员工,正确指导业务推进,最大化每位员工业绩,提高人效?探马SCRM的“销售漏斗”功能,将销售过程管理数字化、模型化,便于管理者发现销售团队及个人转化的根本问题,正确指导团队优化,最大限度地利用线索产出业绩。

销售漏斗本质上是对销售过程的精细化管理,包括了从接洽客户—确定需求—提供方案及报价—商务谈判—成单回款的整个销售过程。

能够帮助企业了解潜在客户在购买过程中每个阶段的想法和行为,及时发现销售过程中的卡点,有效关注销售人员/团队的状态,从而优化资源, 更好地指导业务的推进和销售预测。

正确划分销售漏斗阶段必须根据不同产品、不同客户购买的周期进行设定。

一般来说,客户的购买周期分为“觉察现状痛点”“思考解决方法”“对比产品并决策”3个阶段。根据客户购买周期,相应的销售漏斗可能为:

建立链接:客户通过线上/线下广告、展会、广告平台等与公司建立关系;

需求沟通:了解客户痛点及需求,销售进行产品演示;

解决方案认同:输出解决方案,客户认同并有意向使用公司产品解决问题;

商务谈判:客户了解采购提案与合同详情,商讨价格;

成单:客户购买产品,定期回款;

创建销售漏斗的基本步骤分为:清晰产品销售的阶段;识别出每进入下一个阶段所需要的销售机会数量;了解达成业绩目标需要的销售机会数量;识别出每个销售机会转化到下个阶段时客户及销售的关键动作;以上为依据,建立漏斗模型。

探马SCRM的【销售漏斗】可以帮助企业有效管理销售团队,跟踪客户生命周期全流程,透视不同转化环节的管理盲区。

还可以根据销售周期、客户的购买过程等条件,分部门自定义销售转化漏斗,及时掌握销售机会的推进情况,发现潜在的问题,快速做出调整,促进商机转化。

销售主管可根据各个地区的业务量,优化资源分配。销售自身根据销售漏斗,及时调整跟进策略,达成业绩目标。

探马总部位于北京,在上海、广州、成都、长沙等多地设有分公司,业务范围覆盖全国,已为数千家企业提供数字化营销方案和咨询服务。

免责声明:该文章系我网转载,旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议,仅供读者参考。
【责任编辑:钟经文】
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:rx@chinadaily.com.cn