近日，土耳其、叙利亚连续发生多起强烈地震，造成大量人员伤亡。中国移动始终密切关注当地灾害情况，持续针对当地移动出访用户进行通信保障，提供免停机及减免国际漫游费用等服务，确保用户与家人朋友及时取得联络。
地震发生之后，中国移动信息技术中心第一时间摸排出访土耳其及叙利亚用户情况，并组建大数据BG、计费清结算中心联合攻坚团队，协助中国移动集团公司制定应急保障方案。
联合攻坚团队利用大数据定位分析能力和集中计费能力，在24小时内实现全网方案部署上线，紧急下发漫游资费减免清单以及31省免停机与停复机用户名单，让实时漫游资费减免功能能够迅速生效，为当地7000多名移动用户获取救援联络和报送安危消息争取到了时间。
中国移动信息技术中心大数据BG的奉玉丽作为联合攻坚团队其中的一员，从接到工作的一刻便立即进入“备战”模式，迅速摸排数据，定位当地用户情况，出具减免用户清单，并与中国移动31省（区、市）公司开展紧急协同联动支撑。在完成白班紧急部署后，她也未松懈半刻，时刻关注新增出访用户情况，确保专项服务送达全体在土耳其和叙利亚的移动客户。
奉玉丽说：“作为一名移动IT人，为正在遭受地震灾害的海外同胞出一份力，这是我的责任。我和我的团队将全力以赴保障好他们的通信安全，愿他们在异国他乡都能照顾好自己，多给家人打打电话，报个平安。”
