为贯彻落实国家发布的《铁路旅客运输规程》,中国国家铁路集团有限公司从铁路运输企业层面细化完善旅客运输业务办理规则,制定了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(简称“《国铁集团客规》”),于2023年1月1日起正式实施。
按照新修订的《铁路旅客运输规程》,儿童优惠票和儿童免费乘车,将按照年龄划分优惠标准。也就是说:实行车票实名制的,年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票;年满14周岁的儿童,应当购买全价票。未实行车票实名制的,身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票;身高达到1.5米的儿童,应当购买全价票。
新修订的儿童票新规,能看出铁路针对重点旅客服务举措在不断优化。儿童火车票新规实施后,由于按照年龄标准来确定购票条件,儿童乘坐火车,只要凭借身份证件,在智能自助闸机上,就可以实现一键刷卡进站乘车,智能自助系统自动采集儿童的身份信息予以认定,并不需要其它认定儿童购票条件手续,既轻松,又快捷,让每一位儿童都能充分享受科技进步带来的便利,享受社会福利。
从以身高为标准购买儿童票,到以实际年龄为标准购买儿童票,身高与年龄之间的切换,无疑年龄更加合理。铁路部门根据民生需求和从实际出发,站在百姓的角度做服务,让惠民举措落到实处,让人又看到“人民铁路为人民”的底蕴和真诚。
民生无小事,时代在进步。从这些年春运的变化当中,不难看出,春运时节的钢铁动脉成为中国人回家过年的“幸福线”,推出便民利民服务举措,就是要打造平安、有序、温馨春运,努力让旅客体验更美好。(曾小贤)
