民之所盼,政之所向。肃州区税务局坚持以纳税人、缴费人满意为第一标准,积极落实税收领域“放管服”改革要求,精准落实税费优惠政策,精细推进税费管理服务,倾力打造负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境,为市场主体添活力,为经济发展添动力。
精准施策,打造减负纾困政策环境。突出“三个精准”落实政策,让政策红利充分释放,减轻市场主体负担。依托电子税务局,通过“综合数据平台”,精确“供需”匹配,变“人找政策”为“政策找人”,分门别类“点对点”推送新的组合式税费支持政策。充分运用减税降费智能监控服务平台,持续跟踪全区所有企业纳税人减税降费情况,坚决做到应免尽免、应减尽减、应退尽退。积极推送“红利账单”,集成展示企业减免税费信息、退税费信息等优惠享受情况,真正让市场主体看得见、摸得着、能感受、得实惠。
精耕细作,打造办事便利服务环境。构建“4+3”网格化办税布局,四个办税服务厅与三个24小时自助办税点互为补充,方便纳税人“自助办”“就近办”。推出最多跑一次、新办企业等十余个服务套餐,创优“陇税雷锋”网上全员帮办服务,实现“远程帮办、视频联办、办问协同”,上线纳税人缴费人近万。构建“四办”办税缴费格局,拓展“掌上办”、创新“码上办”、优化“自助办”、实行“智慧办”,实现230项涉税业务全程网上办理,纳税服务好评率达100%。
精确执法,打造公平公正法治环境。取消多项涉税资料报送,新办企业当天即可领票。推行“三项制度”、首违不罚、无事不扰,让企业轻松上阵。优化执法方式、强化执法监督,以严格规范公正文明为标尺展开执法实践。落细“八五”普法,形成“一园、一室、一廊、一屏”立体化税收普法教育矩阵。发挥税收大数据优势,及时发现和纠正政策落实中的偏差,全力守好税收安全和社会公平的法治底线。
精诚共治,打造协同合作发展环境。深化财政、人行联动合作,协同贯通保退税,政策红利行业覆盖面超九成。联合发改、招商等部门,为30个重点项目提供“项目管家”纳税服务,联动区工商联开展“春雨润苗”行动,加强与13家银行信用评价数据对接。联动住建、民政、公安等部门,优化不动产登记“一窗受理、并行办理”“交房即办证办税”,办理时长压减七成;与区自然资源局、房产服务中心联合对历史遗留“登记难”住宅开展现场集中办理不动产登记,让老百姓在家门口拿到期盼已久的不动产权证。(马春娥 柏淑杨)
