3月31日至4月1日,以“音视频+无限可能”为主题的LiveVideoStackCon 2022音视频技术大会(北京站)圆满举办。天翼云科技有限公司AI产品研发总监陈金出席“新风口:元宇宙入局之路”专题论坛,分享天翼云基于生成式AI的数字人研发、应用及服务价值。
近年来,在AI技术快速发展和元宇宙产业爆发背景下,数字人成为热门科技探索领域,其应用落地场景也越来越丰富。作为云服务国家队,天翼云依托云网融合资源优势和领先的技术能力,率先在数字人的创新应用及服务方面进行了布局。
通常数字人由AI大脑+高颜值组成,其背后则由三维建模、AI算法等一系列技术驱动。现场,陈金介绍了天翼云数字人产品方案的整体架构:基础层为数字人提供基础软硬件支撑,数据层是数字人认知智能的基础,交互层为数字人提供人机交互的核心能力。
数字人的构建复杂,其一举一动、一颦一蹙都离不开算力的支撑。天翼云自主研发的算力分发网络“息壤”可提供多级算力调度能力,降低数字人应用的运营成本,提升访问体验。“息壤”包含算力资源、算力分发网络、平台能力三个层次,每个层次都对客户、合作伙伴开放。其中,平台能力层包括云渲染、CDN、大数据与AI等能力,而天翼云数字人的呈现依托云渲染技术实现,并以视频串流的形式通过天翼云CDN分发到手机、电脑、大屏幕等各种终端,具有良好的多终端设备兼容性。
目前,天翼云数字人解决方案可为客户提供服务型数字人,覆盖问答、闲聊等通用服务场景,以及客服、营销、培训类行业服务场景,协助教育、金融、旅游、政府等领域客户实现服务的数字化转型。其中的典型代表天翼云数字人讲师,可辅助学校教师授课,也可用于企业培训。天翼云数字人老师也已在天翼云学堂“入职”,为各省分公司进行培训,学员反馈良好,并且对虚拟老师的满意度较高,这降低了企业的培训运营成本,也提升了公司培训业务的整体效率。
随着数字人逐渐走入各类服务业务场景并创新服务模式,基于自身在云计算、大数据、人工智能等方面的深厚积淀,天翼云将进一步通过产品技术创新,推动数字人在更多行业应用,促进其转化为现实生产力,为数字经济发展创造价值。
