随着互联网在线医疗需求的发展,药品健康和大众的对话方式也愈发年轻化,逐渐融入社交文化的语境中,从80、90的“电视时代”到如今的互联网+时代,回顾国民的健康记忆,斯达舒、筋骨贴、健胃消食片、维生素钙片等一系列不同功效的家用常备药品和保健品,都曾与消费者建立过密切的情感联系。前有北京同仁堂“520”期间打造的甜蜜地铁偶遇,后有修正药业玩转微博、发起抖音健康视频挑战。在每一次日常生活的需求对话中,国民品牌都加入了时代变革,守护着一代又一代人的健康。
“良心放心管用”国民记忆升级 互联网医疗对话时代
作为我国医药龙头和老百姓记忆中的老字号企业,修正药业在00年代借由标志性符号的“小绿人”广告,对大众就做出过“良心放心管用”的承诺性沟通,也是“修元正本,修德正心”理念的早期社会化传播。以贴近大众生活情境和亲民便民的实用度,通过拟人化的方式,将常见的身体不适症状用趣味化的形式搭建桥梁,科普健康知识,提醒人们对症用药,让修正守护关照国民健康的品牌形象深入人心。
后疫情时代,大众的健康消费习惯发生明显改变,据中康CMH发布的《疫情后时代国民健康趋势洞察报告》,显示有47.3%的受访者未来考虑增加健康消费支出,大众的健康消费观呈稳健增长趋势。围绕大众健康生活需求的增加,修正药业始终走在专业实用药品研发的前端。
修正药业的科技创新中心成立于2000年,至今已研发出国家一级新药2个、国家二级新药4个,独家品种38个。除了大家耳熟能详的斯达舒胶囊经历过多次升级之外,修正药业研发的肺炎宁颗粒在改善新冠病毒引起的症状、辅助病情治愈方面,在一定程度上缓解了大众在疫情期间的“用药焦虑”。从辅助消化系统的斯达舒胶囊,到主攻四季消炎的二丁颗粒、针对支气管炎症的肺炎宁颗粒,修正药业用技术、产品满足大众切实需求的初心从未走远,与时俱进的社会责任感与专业能力可见一斑。
“老大哥”致力社会公益 对话大众安心升级
修正药业“老大哥”的行业品牌形象,不仅来源于研发制药一体化的专业程度,也源于积极承担社会责任、不断回馈社会的担当。2019年修正药业集团“修修爱事业部”捐赠仪式在中华少年儿童慈善救助基金会(以下简称儿慈会)举行,修正集团展开定向资助,送失散儿童回家,至今四年多的时间里,跨越14省2直辖市,总行程8226公里,成功护送十余位孩子回到家人的身边团聚。针对青年理想追寻与就业实现的问题,修正药业也多次携手校园开展校企人才选拔,帮助学生找到发展方向。
无论是产品创新升级,还是热心公益事业的种种举措,源动力都是修正药业切实服务大众的精神追求,“良心放心管用”的口号内化在老品牌不可磨灭的社会责任里,以及和大众对话的不断升级中。通过对大众健康生活观念、情绪转变的洞察,捕捉到年轻人对于判断自身健康状况、日常健康提示等方面的需求,修正药业在社交沟通中以更亲和有趣的方式与年轻人接轨,为大众提供全方位便民服务的同时,承担起了“家庭医生”身份,为传统品牌在互联网时代的传承发展与创新,提供了可借鉴的参考。相信在多方的不懈努力下,国民健康意识将开创新的高度,健康服务更加深入大众生活。
