山大路街道地处洪楼老城核心区,因历史原因,众多老旧小区没有专业物业管理,基础设施损坏严重,“散、旧、乱”问题普遍存在,给辖区居民的生活质量和基层社会治理带来极大困扰。今年以来,山大路街道坚持“党建引领、多元参与、协商共治”的工作思路,着力查堵点、破壁垒、补短板、促发展,以红色物业高效赋能社区治理。
坚持党建引领,构建红色矩阵。山大路街道充分发挥党建引领作用,将基层党建工作与居民多元化、个性化、精细化的需求对接,与社区物业管理有机结合,不断加大物业服务领域党建工作力度。建立物业行业综合党委,健全物业服务企业党组织属地管理与行业指导相结合的工作机制,4个社区先后成立了先锋物业党支部。做实“双向进入,交叉任职”,街道9个社区与21家物业企业签订双向进入协议,为“双向进入”人员颁发聘书,定期召开工作例会,打造党建引领、党员示范、服务一流、群众认可的红色物业管理模式。
引导协商议事,倾听百姓声音。2022年11月,一场别开生面的大讨论在山大路街道洪南小区展开,社区居民与知名专家学者、办事处领导、居委会工作人员一起走进济南电视台《共治》栏目走进,探讨老旧小区治理之道,为推动小区治理各项工作的开展起到了积极作用。街道坚持以问题为导向,按照小区类型分类收集社情民意、解决实际问题,通过召开党员代表会、小马扎现场会、微信群线上交流等方式做深做实调查研究,切实摸清群众急难愁盼问题和现实需求。在问题解决的过程中,使社区党组织、业主委员会(业主代表)、物业服务企业心往一处想、劲往一处使。
完善服务体系,奏响幸福乐章。今年以来,为破解老旧小区无人管理的难题,在广泛征求民意的基础上采取政企合作模式,试行政府补贴物业物业费,居民先行享受物业服务的“先尝后买”模式。辖区老旧小区从“脱离管”变“托底管”,无人管的小区有了“管家”,从“杂乱无序”到“井井有条”。“小区干净了,楼道灯亮了,我家再也不用为堵下水道发愁了”在洪北小区生活了近30年的张阿姨由衷地说。“社区全面兜底+物业专业服务”的一体化运作新模式真正使老旧小区由“接得住”变为“管得好”。截至目前,街道辖区内无人管理206栋老旧小区均实现基础物业服务全覆盖,总面积达到638391.7平方,惠及8297户。
多元共治共管,谱写治理新篇。街道引入“社会治理合伙人”概念,广泛动员社区党员居民、辖区企业、双报到单位、社会组织等多方力量加入到社区治理之中,形成“各炒一盘菜、共办一桌席”的工作格局。百花公园社区针对辖区内独居老人多的特点联合鑫盛物业和热心居民共同开展“窗帘行动”,通过查看老人家里窗帘是否拉开,来判断老人是否安全,一层薄薄的窗帘,撑起独居老人的守护伞;山大社区联合山东大学家委会、物业企业、双报到单位开展“一亩心田”项目,将社区荒地开垦建设“共享花园”,调动居民参与社区自治的积极性;区直东社区联合交警、城管部门和物业企业开展“平安上学路”活动,引导交通秩序,保障学生安全。
山大路街道把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,通过红色物业有效化解矛盾纠纷,解决老旧小区治理难题。辖区老旧小区破茧蝶变,中心城区魅力、活力、竞争力也随之“更上一层楼”。
