——记浙江联通服务之星骆漠林
平凡的岗位总有不平凡的人,台州联通黄岩分公司智家工程师骆漠林,他就是这样一个不平凡的人。他凭着一颗炙热的心、以客户为中心和对智家事业的执着追求,在平凡的工作岗位上,十年如一日,辛勤付出,无私奉献。他积极拥抱智家改革,努力提升自身营销能力,为黄岩联通智家工程师团队作出表率,多次荣获各项荣誉。
骆漠林,他时刻站在用户的视角,以为用户提供更优质的服务为目标,每一次上门服务后,都会与用户互留联系方式,提供网络通信问题报障的便利服务。遇到年龄大的用户,他会耐心教他们网络故障的操作步骤,直到教会为止,不管多累多忙,从不厌烦。接到用户的电话,他会认真倾听用户的诉求,及时给出专业的解决建议。
今年4月份的一天,骆师傅在走访社区的时候,听到身边有一位老人在大声地说话,“喂!喂!…”,越喂越响,这声音马上传到了骆师傅的耳中。骆师傅以自己的经验判断,这个老人家里网络信号不佳,他循声敲响了老人的家门,原来是83岁的胡阿公,正在厨房里和远在国外的儿子视频聊天。胡阿公的孩子都在国外,平时和老伴两个人在家,家里的无线网络覆盖不好,针对这一情况,骆师傅提出了FTTR组网建议,阿公当场就让骆师傅办理。安装好后,骆师傅让阿公进行了视频体验,画面清晰、网速不卡顿,畅快的上网体验,胡阿公一个尽地夸好,骆师傅微笑地放心离开。
平凡铸就伟大,奋斗创造辉煌。骆漠林,他用汗水浇灌收获,以实干前行,用普通人的平凡书写不平凡的人生。
这份气象灾害应急知识手册请收好！让我们一起去植树！春雷响农耕忙，安全切莫忘化工企业检维修作业安全管理要点隧道施工，9个必须要做到！
