2023年9月10日,丰桔出行将迎来创立四周年的重要里程碑。经过四年的持续发展,丰桔出行已成功在全国16个城市开展运营服务,运营车辆数量超过7000台,为逾20000名司机提供服务,同时为超过1亿的乘客提供了卓越的出行体验。如今,丰桔出行已成为覆盖全国的优质网约车租赁品牌。
从创立时起,丰桔出行就确立了通过借力主机厂优质的产品资源和高标准的维保服务体系,结合领先的出行数据技术优势,创新经营模式和提供优质客户体验的发展目标,在运营中持续提升服务管理能力,为司机、乘客提供安全、安心、舒适、满意的专业出行服务。在过去的四年里,丰桔出行经历了多方面的发展与进化,涵盖了车辆、服务以及业务模式等多个领域的不断挑战,在广大司机群体中赢得了信任,同时也成为乘客心仪的出行伙伴。
更广泛的服务覆盖区域和更完备的服务团队
目前,丰桔出行已成功扎根于9个省份的16个城市,并在全国范围内29个合作经销店开展广泛合作。在2021年,丰桔出行成立了专门的司机服务团队,为司机伙伴们提供更加专业细致的服务。该团队为司机伙伴们提供人证获取指导、车辆使用培训、网约车平台的操作等技能提升培训。丰桔司机服务团队至今接打司机电话超过150万次,组织了超过500场业务及安全培训,培训惠及司机人数超过15000人。
更多的车型选择和更加安心、安全的车辆服务
丰桔出行为司机伙伴们精选了丰田品牌的多款车型,涵盖了雷凌双擎、卡罗拉双擎、凯美瑞双擎、亚洲龙双擎、广汽丰田iA5、bZ3及氢能源车型Mirai等。丰田车辆以其耐用、节能和低故障率的特点,为司机伙伴提供了更加适用于网约车运营的优质车型。同时,丰桔出行指定高标准的丰田汽车经销店作为维修保养服务的合作网点,提供专业可靠的售后维保服务。截至今年7月,丰桔合作丰田汽车经销店已为司机伙伴提供超过11万次优质维保服务。
更多样化的业务模式
自丰桔出行成立以来,已累计为超过20000名司机伙伴提供租购车及培训赋能等服务。在传统的经租业务外,丰桔出行于2020年开启了“租买灵活”和个人购车业务,为司机伙伴提供更多元的选择,“开自己车辆,享丰桔服务”为司机伙伴带来了截然不同的体验。2022年,丰桔拓展了HDMP业务,把沉淀的司机服务、收入赋能等经验传递给更多司机伙伴。未来,丰桔将继续开拓创新,提供多样化的产品和业务,实现用户价值并助力行业发展。
新品牌发布,开启智能移动出行新领域
丰桔出行持续专注于为用户提供安心、安全的车辆,专业、满意的司机服务和车辆服务。随着电动化和智能化时代的来临,丰桔出行紧密跟进潮流,推出全新品牌——“跃领”,在电动化车辆运营和智能移动出行领域迈出了重要一步。跃领品牌首款运营车型一汽丰田bZ3已经在无锡、济南落地,并即将在更多城市与大家见面。今年年底,跃领品牌将正式投入无人驾驶车辆的道路测试。丰桔出行过去四年在传统移动出行领域取得了显著的成就,而“跃领”品牌则代表着丰桔出行在新领域的探索与发展,积极探寻电动化和智能化出行的未来。跃领品牌将在新领域继续发挥引领作用,为智能移动出行带来新的活力。
