——记浙江联通服务之星台州服务质量监督室
“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪”,每个季节都有自己独有的美好,生活中的每个工作岗位也都有自己独特的魅力。台州联通服务质量监督室就是这样一支独具魅力的服监队伍。
齐力同心夺佳绩,勇往无前不言败
在2023年8月22日,浙江联通客户投诉处理技能竞赛在热烈的掌声中缓缓闭幕,台州服务质量监督室荣获团体二等奖、组员王叶萍荣获个人一等奖、阮赛赛荣获个人二等奖的好成绩。不仅如此,在近几年他们先后获得2022年浙江联通客户服务人员技能大赛团队三等奖;2021年度浙江联通客服技能大赛团体第三名;2020年浙江联通客户服务人员技能大赛一等奖。
“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用。”他们一直是一支凝聚力极强的团队,团队中每位成员都会为共同的目标付出自己的满腔热情,正是基于此,他们才有近几年的优秀成绩,也凝聚出台州服务质量监督室“奋力拼搏,勇往无前”独特魅力。
风雨无情人有情,初心不改服监人
葭沚泾步道公园,有一处休息区,是公园周边老年人们休息聚集地,台风过境,大风大雨导致地上都是断枝败叶,休息区已不复往日热闹的场景,台州服务质量监督室问题处理专家何晓青家住附近小区,每天工作都会路过公园,在发现这个情况后,就在办公室讲述了这个情况。经过大家的讨论,决定利用休息时间,清理公园休息区,还老人们一个干净整洁的休闲环境。台风无情人有情,他们利用午休带上清洁工具,开始清洁公园休息区,清洗座椅、清扫树叶、搬走断枝,经过大家一起努力,最终帮助公园休息区恢复了整洁,老人们看到恢复如初的公园休息区,纷纷对他们竖起了大拇指,连声夸赞他们是一群好姑娘、好小伙。
老人们的笑容完美诠释公益的魅力。这份魅力溶于服监人的血液中,永不停歇的在身体中流淌,时刻提醒服监人不忘这一份公益初心,始终谨记这一荣耀的使命。
台州服务质量监督室以“勇往无前永不言败”的精神面貌,始终坚持“人民邮电为人民”的初心,以人民为中心,以社会责任为己任,把公益的种子播撒在每一个角落,他们不仅仅是公益的践行者,更是公益的引领者,用实际行动为公益事业贡献自己的力量,让这份服监人的魅力始终光明,照亮前行的路。
