#联通好服务用心为客户#河北廊坊联通政企临空要客行业网格团队锐意创新、敢于担当,始终践行“重要时刻,从不缺席”的庄严承诺,坚持以客户精准需求为导向,急客户之所急,想客户之所想,为客户提供全方位、高品质的服务。
廊坊联通政企临空要客行业网格团队主要负责临空经济区政府相关单位的通信服务工作。疫情期间,与客户合作的建设项目恰好到了关键期,因为时间紧、任务重、难度高,再加上外部艰难的环境条件,这对团队是一项极其困难的挑战。秉承让客户满意、服务为先的工作原则,团队成员们迎难而上,凝心聚力,立即联合政企事业部、网络部、交付中心等各部门,同心协力保障了项目的顺利交付。在快速、高品质地满足客户需求的同时,也得到了政府相关领导的高度认可。
今年初,在一条商业街项目建设期间,政企临空要客行业团队在对施工现场进行勘察时监测到商业街内无网络信号覆盖,发现问题后,团队迅速协调网络部门调动精干力量,争分夺秒地为客户在试运营前完成了全域网络的覆盖。与此同时,团队考虑到五一期间客户将会开展文化、娱乐活动,客流量较大,为保障现场网络环境的稳定,他们主动为客户申请了应急保障车,确保了活动期间网络信号的畅通。活动结束后,项目负责人对团队时刻为客户着想的行为表示感谢,临空要客行业团队也赢得了客户的充分信任。
廊坊联通政企临空要客行业团队在守初心、担使命、深耕细作的同时,还一直勇挑重担、不畏前行,积极为展现联通“国家队、主力军、排头兵”的企业形象献力。在廊坊国际经济贸易洽谈会上,临空要客行业团队积极承担起联通人应有的责任与担当,为做好通信重保服务,他们全程驻扎在各会场,上下同心,精心做好网络通信保障工作,用实际行动践行“百倍用心,十分满意”的服务理念。
新征程吹响奋进号角,新使命呼唤奋斗担当。河北廊坊联通政企临空要客行业网格团队将不改初心、再踏征程,为客户提供更优质、更贴心的服务,持续打造联通“近悦远来”的高品质服务口碑。
（辛文）
