“全球通”品牌自推出以来,一直秉承着“创新、进取、品味”的品牌内涵,成为面向中国移动中高端用户的旗舰品牌。随着社会不断的发展,个性化、多元化的客户需求日益凸显。据了解,为了满足客户对高品质生活的诉求,中国移动全面整合优势资源,推出全球通·新春心意礼盒,打造了出行、服务、特权三大尊享服务体系,为用户带来更加美好的新年体验。
尊享出行 让旅途更从容
转眼间,春节小长假即将来临,很多人按捺不住蠢蠢欲动的旅游之心,想着去到各处玩一玩,逛一逛。但想一想,那些排起长龙的安检通道、人声嘈杂的候机室,难免让人对出游的美好向往稍打折扣。
但对于移动全球通客户来说,这些都是“小问题”。据悉,移动面向全球通用户推出出行礼盒,覆盖贵宾厅、酒店、出境、旅游等多个出行场景,打造了一站式“尊享出行”服务,给用户带来更加舒适无忧的出行体验。其中,贵宾厅礼遇包含了机场/高铁贵宾休息室、机场快速安检通道、高铁列车免费餐食等服务,覆盖全国超500个机场网点、超300个高铁网点、1000趟车次,让用户享受舒适高端的旅途生活;酒店礼遇则可以让用户享受酒店房费85折、房型升级、延迟退房、酒店优惠券等多项权益,获得高品质住宿体验;全球通旅游礼遇则可帮助用户领取至高315元景点门票专享券包及330元租车专享券包,在全国超17000个景点景区及3000个神州租车网点都能使用,全年无论何时出游,都能获享更优惠更便捷的出行体验;此外,全球通出境礼遇还包含了10GB免费国漫流量包,覆盖全球通超200地区,网络畅快不限速,轻松畅游世界的各个角落。
尊享服务,让用户省心又省力
你是否会在工作正忙,要打电话,打不出去时才发现因忘记缴费被突如其来的欠费停机,搞得措手不及,焦虑不已?成年人的世界,可经不起欠费停机!
此次在全球通·新春心意礼盒中,移动为全球通用户准备了“三优先”、“三保障”6大尊享服务。具体来看,“三保障”包括紧急开机保障、免费换卡保障、网络服务保障;当手机欠费停机时就可通过10086热线客服、移动营业厅等办理紧急开机。“三优先”则包括营业厅业务优先办理、拨打10086优先接通、客户投诉优先处理三项服务,全球通用户可享优先叫号或专席办理,免除排队烦恼。
尊贵特权,尽享专属权益
外出游玩,少不了的必然是拍照、拍视频,记录此刻的美好时光,但手机内存不足十分影响心情。此次移动推出的“全球通·新春心意礼盒”也将为全球通用户提供8T中国移动云盘空间权益,解决日常生活中的存储难题。除此之外,还为客户提供生日当天免单服务以及至少50条/月的免费短信特权,以用心的服务打造更美好的生活体验。
据工作人员介绍,移动全球通用户在登录页面查看浏览“三大尊享”品牌回馈后,还可参与礼盒抽奖,赢取权益、话费、流量等好礼,让你收获满满,开启幸福“龙”生活。
二十多年来,全球通始终致力于为用户提供可靠、卓越、优质的服务。未来,北京移动全球通也将继续丰富各类尊享权益,持续开展回馈活动,以高质量服务持续提升客户的体验感和幸福感。
