郡县治则天下安,县域强则国家富。4月13日,由商务部组织开展的全国“千集万店”改造提升活动启动仪式在安徽天长举行。期间,转转集团发布县域上门回收拓展计划,旨在将买卖闲置的便捷性带给县域居民,推动县域商业体系快速发展。
转转集团作为唯一一家二手循环经济企业代表作现场推介。转转集团副总裁王溯表示,将深化拓展县域上门回收网络,搭建上门回收工程师体系团队,将互联网+上门回收服务触达至县域。
图注:“千集万店”改造提升活动现场
完善“互联网+二手”服务 加速 循环经济发展
其中,《商务部办公厅关于组织开展“千集万店”改造提升有关活动的通知》中强调要拓展县域“互联网+上门回收”服务,培育和储备上门工程师,便捷县域居民二手手机小家电、3C 数码等闲置物品回收及流转。
但目前,废旧物品回收利用产业仍然面临政策标准体系不健全、综合处理能力不足、消费者回收废旧手机意愿低下、回收流程长、回收成本较高等短板。如何在乡村振兴中,推动海量废旧物品的规范处置、高效回收和循环利用,仍然需要破局。
从区域到全域,从城区到乡镇。作为循环经济领域领先的数字化企业,转转一方面通过自建平台,以上门回收、门店回收和邮寄回收等多种方式触达消费者,让消费者足不出户就可实现以旧换新,降低信息对接成本;另一方面,通过建立专业化的电子产品质量评估和验机服务体系,并借助大数据等机制让价格更透明,售后服务更完善,缓解了消费者对消费二手产品的顾虑,由此进一步提高消费者循环利用的积极性,扩大商品流转效率及梯度消费空间。
图注:转转上门回收介绍
其中,上门回收是转转搭建的特色网络。目前,转转已经建立了近2000人的回收团队,覆盖全国240多个城市,其中包括150多个县城。将有服务的二手交易拓展至最后一公里,极大地提升了旧物回收的效率和流转速度。
于消费者而言,处置闲置物品时考虑的关键要素就是信任度和便捷性。借助转转上门回收,消费者仅需在线上免费预约,就有工程师上门提供1对1服务,验机成功后现场收款,卖机流程清晰,不仅能够节省家中空间、轻松参与环保,还能带来一定的经济收益。
推动服务资源下沉 转转发布县域上门回收拓展计划
“互联网+上门服务”的发展壮大,既是更好惠及人民群众的过程,也是有效培育新业态、激发新动能的过程。对此,基于过往积淀的资源和渠道,转转进行重新梳理升级,丰富、完善和发展二手上门回收服务体系,发布县域上门回收拓展计划。在全国范围内实现优质社会服务资源下沉、扩大辐射覆盖范围,同时在重点县域培育和储备上门工程师,帮助乡镇居民实现“家门口就业”;开放加盟,多渠道拓展县域就业岗位,支持各类群体到基层创新创业。
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图注:“千集万店”改造提升活动现场转转展位
转转浙南地区负责人杨加健在浙江分会场连线视频中介绍道,以浙江地区为例,转转在21年就开始在浙江拓展闲置物品上门回收业务,目前已经覆盖27个核心区域(行政区),23个县域;从开始只有手机、平板两大品类逐步拓展到了九大数码上门回收的品类。同时也覆盖了免费上门售后、以旧换新等增值服务,将持续做好县域网络更深覆盖,给用户带来更便捷更高效更专业的上门服务。
在安徽主会场,转转安徽地区负责人廖鹏和上门回收工程师介绍称,廖鹏讲安徽的上门业务同样拓展于2021年,经历三年的业务发展,在安徽上门服务面积已增长超过5倍,覆盖14座城市。“欢迎有志人士加入我们,一起与转转拓展县域上门回收网络,将买卖闲置的便捷性带给县域居民。”廖鹏说。
图注:转转县域上门回收拓展计划
得益于二手交易天然的低碳属性,转转参与该项目除了有助自身业务发展,也将带动县域居民参与二手回收流转,进一步促进环境保护、碳减排,普及绿色消费和循环经济意识。
未来,转转将结合自身经营特色,以全新的思路、布局和举措,全面整合资源,伴随千集万店项目,继续拓展全国县域上门回收业务,覆盖更多县域,着力打造县域上门服务网络体系,实现线上线下全场景融合,打通服务群众“最后一公里”,努力将回收领域的先发优势转化为领跑实力,推动县域商业高质量发展。
