5月10日，腾讯云与阿布扎比文旅部共同打造的“体验阿布扎比”游客服务小程序已经上线。小程序通过整合当地的旅游信息资源，为游客提供一站式智能化游览服务，提升游客游玩体验。
这款小程序集餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐等多元化信息与一体，提供包括门票预定、行程规划、景点状况、语音导览多项在线功能，覆盖旅游前、中、后全流程的智慧旅游服务。游客只需通过小程序，就能轻松获取详尽的景点信息、制定个性化行程、预约专业导游、订购票务等，享受智能化、个性化的旅游体验。
基于腾讯云数智人打造的智能助理“哈利法”也在小程序上线，，哈利法”不只是一位导游，也是游客的虚拟伙伴。作为阿布扎比首个文化与旅游数字大使，它能回答关于阿布扎比的任何问题。
值得一提的是，在智慧导览中，这款小程序不仅提供了展览馆基本信息、展品介绍、票务预订、个性化的推荐路线以及语音导览等服务，还借助先进的3D模型数据技术，让游客能够全方位欣赏展品的每一个角度和细节，并运用了VR技术的互动应用，为游客展示展品的更多有趣信息，使参观体验更加生动和丰富。
除了游客服务外，腾讯云旅游服务助手还为旅游的智慧化管理提供便捷易用的后端支持，运营方可以在运营管理平台上灵活配置数据资源、内容资源和旅游信息，快速同步信息和新闻，并向游客推送节日庆典、活动项目等公告。还可以基于景点的实际需求，快速启用各种标准服务，包括天气预报、疫情防控政策、交通指南、联系景点等。
作为阿拉伯联合酋长国的首都，阿布扎比拥有丰富的文化和旅游资源。近年来，阿布扎比文旅部大力投资开发旅游业，重点打造了亚斯岛和萨蒂亚特岛等旅游圣地，吸引了无数来自全球各地的游客。
腾讯云在文旅行业深耕多年，在云南、海南、山东等多个地区打造了近50个“一机游”项目，为游客提供数字化平台和服务，积累了丰富经验。本次“体验阿布扎比”小程序的上线，不仅标志着阿布扎比旅游业迎来全新数字化升级，也是腾讯云将国内成功经验和技术应用到海外的一次成功尝试。
责任编辑：韩璐(EN053)
