能源转型是世界趋势，也是中国社会经济发展过程中的一项系统工程。近日，面对能源转型大势，中国石化云南红河石油顺应市场变化，抢抓新能源发展机遇，积极调整能源产业结构，加快向油气氢电服综合能源服务商转型发展，充分利用区域网点优势动态优化资源部署，“三箭齐发”跑出新能源发展“加速度”，奋力打造“充电快、分布广、服务全”的高质量新能源网。
以“建设”为箭，解决“有没有”难题
中国石化云南红河石油领导班子高度重视新能源发展态势，亲自统筹部署，召开专题会议，按照“盯项目、盯节点、盯责任人”的方式，确保新能源有序推进。全面梳理自有加能站场地资源，实现应建尽建，提升运营效率；加强市场调研，深入基层对新能源汽车的保有量、充电需求等进行全面了解；科学规划充电网络布局，在人口密集区、交通要道及旅游景点等关键位置建设充电桩，按照“城区、国省干道、乡镇”三级布局，连点成线，构建全州充电“一张网”。目前已在辖区内13个县市建成14个站内点、2个站外点，共计145个车位的充电桩，实现红河州全覆盖，打通服务新能源车主的“最后一公里”。
以“宣传”为箭，解决“知不知”难题
中国石化云南红河石油注重发挥品牌优势，积极做好新能源宣传。成立党团员突击队，深入居民小区、附近商铺等发放宣传单页；在红河哈尼族彝族自治州首届消费品博览会上，向市民推介红河石油加快向油气氢电服综合能源服务商转型发展的系列做法。借助微信朋友圈、短视频等线上平台宣传充电桩地址、场地等信息，通过“易捷加油”APP了解收费信息及空位情况，缓解新能源车主“充电焦虑”。
以“服务”为箭，解决“好不好”难题
中国石化云南红河石油综合运用营销策略，注意收集客户充电信息反馈，提高服务质量，在充电桩旁设置休息区，缓解车主等待时间。组织县片区一线员工加大对易捷加油APP“一键加电”功能与快充设备的推广力度，大幅缩短电车充电时间，提升车辆通过率；积极做好场站巡查，强化服务管理，提升客户体验，建立完善的充电设施运维服务体系，定期对充电设施进行维护和检修，确保设备正常运行；不断提升充电站现场服务水平，增加充电用户黏性，打造“石化易电”金字招牌。
下一步，中国石化云南红河石油将持续深化服务创新，满足广大车主的多元需求，构筑绿色、便捷、智能的新能源服务新生态。
