在日常生活中,WiFi信号不稳定、网络覆盖有盲区以及游戏视频流畅度不佳等“网络难题”,时常成为影响人们数字生活品质的绊脚石。随着民众对信息化需求的日益多元化与高品质化,“全屋WiFi”的普及与网速的稳定保障愈发显得至关重要。
为满足人民美好生活需求,让用户畅享千兆网络,新疆联通近期在社区开展“预约体验,惊喜连连”活动,不仅为用户提供免费的网络测速及诊断服务,用户还可以预约体验新疆联通全新光宽带,并获得专属好礼,让每一位用户都能拥抱千兆网络的极速体验。
此次活动,新疆联通组织客户经理、智慧家庭工程师等精英团队,深入社区,为用户免费进行网络测速与诊断服务,还为用户展示全新光宽带,现场演示千兆路由器与千兆光猫等设备强大性能,让联通千兆服务真正实现“为民服务解难题”,彻底告别网络卡顿的烦恼。今年8月,新疆联通900多名智家工程师已免费为5万户家庭用户进行了免费网络提速服务。
“王先生你好,我是新疆联通智家工程师李师傅,按照您预约的信息,我们将对您家的宽带进行免费检测,为您打造一个更加稳定、高速的家庭网络环境。”在收到预约信息后,李师傅第一时间前往客户家中。面对王先生关于卧室信号不佳的困扰,李师傅迅速行动,通过细致的测速与分析,精准定位问题所在。随后,他耐心地向王先生展示了全新光宽带的强大性能,以及如何通过定制化的组网方案,实现全屋WiFi的无缝覆盖。在亲眼见证了网速的飞跃后,王先生欣然接受了联通的组网方案,不仅解决了多日的网络难题,还意外收获了NAS存储与AI监控等智能家居新体验,为家庭安全再添一层保障。
每一次上门服务,都是新疆联通对“用心为民办实事”承诺的践行。从踏入用户家门的那一刻起,智家工程师们便以高度的专业素养和细致入微的服务态度,赢得了用户的信赖与好评。他们身着整洁的工作服,脚踏干净的鞋套,携带环保垃圾袋,确保服务过程中不给用户带来任何不便。同时,精选的隐形光纤、高性能路由器与光猫等硬件设备,结合中国联通APP与服务明白卡的配备,让服务过程更加透明、高效,让用户对每一次服务都了如指掌,安心享受。
此外,新疆联通还创新性地采用了“测速—体验—测速”的服务流程,通过前后两次测速的对比,直观展现全新光宽带的提速效果,让用户真切感受到网速的飞跃,全面增强用户的体验感,也进一步提升了服务的专业性和说服力。
用心为民办实事,务实为民解难题。新疆联通将继续秉承“用户至上,用心服务”的理念,围绕用户需求不断创新服务模式,将联通千兆网络的便利与数智生活的美好传递给千家万户,为构建更加美好的数字新疆贡献力量。
编辑：rwzh4
