国家税务总局、财政部、国铁集团在10月18日发布的公告显示，旅客在行程结束或支付退票、改签费用后，可以通过铁路12306网站和移动客户端取得电子发票并进行查询、下载、打印。(据财经杂志10月30日报道)
继2020年6月电子客票在全国普速铁路推广实施以来，纸质火车票渐渐淡出了大家的视野，但作为报销凭证，纸质车票还继续保留。如今，铁路客运领域推广使用全面的数字化电子发票，这也意味着，纸质车票将完全退出历史舞台。车票从“有形”逐渐变为“无形”，背后是铁路部门积极运用数字化转型服务广大群众的一项重要举措。
全面数字化的电子发票更便利。以往，旅客为获取纸质车票作为报销凭证，不得不专门花费时间到车站、代售点窗口，或找自助机排队领取，若上车前情况紧急未能及时取票，还要在下车后挤过人群寻找开具发票的地方，不仅费时费力，还增加了许多心理上的烦恼。电子发票应运而生，正是对这一痛点的精准回应，旅客只需在铁路12306网站或移动客户端上动动手指，就能轻松获取电子发票，为旅客的出行带来了前所未有的便捷与安心。
全面数字化的电子发票更节能。根据数据显示，每年有约1.5亿张火车票被旅客在自助售票机上取出来充当报销凭证，按纸质票一张8.6cm的长度来计算，1.5亿张火车票连起来，绕地球三圈还有余。电子发票实施后，大大减少了打印纸质车票造成的资源浪费，同时节约了纸质车票制作、运输以及处理的成本和劳力，这是一举多得的好事。较纸质车票而言，电子发票具有易查询、易保存等优势，在帮助企业积极探索无纸化报销、入账等业务，有一定的助推的作用。不仅如此，铁路部门通过该举措也释放了节能环保的信号，相信在大环境影响下会有更多的个人和企业注重环保。
全面数字化的电子发票更安全。纸质车票具有易丢失、易损坏、易伪造等不足，且车票丢失后容易个人隐私泄露，为个人信息安全埋下隐患。而采用电子发票让这样的担心成为过去式，因为每张电子发票都拥有独一无二的编码和加密信息，安全性和可靠性都得到了官方的技术保证，旅客和单位再也不用担心发票的真伪和被篡改的风险，大大提升了旅客出行的安全感。
车票“无形”，服务“有形”。铁路部门不断解锁新功能，与时俱进，提升服务质量，从而提高旅客出行的体验感，让我们共同期待铁路部门为我们带来的更加便捷、高效、智能的出行体验。(韦小慧)
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