很多电脑装机用户可能都碰到过电脑主板处理器底座弯针，断针等问题。因为无论是Intel还是AMD处理器平台，只要针脚弯了或断了就有概率触发故障。这些故障包括了开机卡CPU自检灯、内存灯、VGA自检灯，也可能出现内存容量识别错误，容量不正常，PCI-E通道错误等。对于DIY的新手而言装CPU处理器确实是个难度不低的事，很多用户会在安装CPU时受到不正确的操作规范影响，而导致原本完好的主板针脚出现弯曲和断折等问题。
对于电脑装机老用户来说，安装CPU虽然手到擒来，但通常由于操作流程太过熟悉，有时候会“翻车”，比如CPU没拿稳，被撞件，更有些会操作失误沾到硅脂等。无论以上哪一种，其实微星主板都有针脚帮修服务，用户无需担心针脚坏了遭遇店家拒保等。
除针脚保修外，购买微星主板的用户还可享受众多免费服务。微星推出的“十大帮修”服务，不管是CPU针脚弯曲还是主板的不正常烧毁、晶片损毁、折角、PCB断线、DIMM插槽损坏、接口损坏、氧化、撞件、SATA槽受损，都能免费修！
此外选购微星主板，微星还提供一年到府收送服务，即在购买产品后30天内在微星服务平台公众号中注册产品，并上传购物凭证，既可激活权益。
对于需要申请售后服务的用户，具体售后操作流程如下：
第一步，打电话申请：拨打微星主板客户服务电话，选择主板及人工客服，申请针脚帮修服务。
第二步，信息登记：提供主板型号、序列号（电源口侧面或外包装），客服会根据迅序列号来判断产品有无过保，如序列号以过保则需要提供发票等购物凭据。并一同提供修理完后的收件人，地址，联系方式等。
第三步，接收短信：售后会发送一条短信到刚才登记的手机上，内部为RMA码，送修地址等，并有备注信息。
第四步，寄送主板：按备注所说的信息将主板用非原始包装来打包，并寄送至相应地点。通过官网维修进度查询功能可以快速查到主板维修进度，通常几天内即可收到修复完。
当然虽然有免费帮修服务，但有些故障可能是无法解决的，如因为帮修如仍无法修复的，将会原板退还给用户，所以大家在安装过程中还是尽量谨慎和小心操作，避免此类问题的发生。
责任编辑：韩璐(EN053)
