近日,二十余位老年人来到青岛市金融教育示范基地,共同重温中国金融发展历程、学习金融风险防范知识。活动以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题,将数字化金融教育方式和丰富的金融教育课堂合二为一,助力“银发一族”守护好“钱袋子”。
保护权益,教育先行。为了让金融知识之光照亮城乡大众,青岛农商银行在金融知识教育宣传中陆续开展了一系列创新性、探索性的尝试。在互动体验区,老人们接起了电信诈骗“模拟电话”,在互动屏上任意点击“机票改签诈骗”“社保诈骗”、“积分换话费诈骗”模块,电话那头便传来“骗子”的声音,一个个诈骗话术被揭晓。通过寓教于乐的游戏形式,使老人们有效了解诈骗套路,学习防骗技巧,在潜移默化的互动中增强老人们的金融决策能力和风险防范意识。“来这里参观学到了不少知识!风险在身边,我要警惕起来!”老人们感叹道。
青岛农商银行聚焦金融生活场景触点及痛点,以客户投诉痛点及金融风险高发问题为导向创设金融宣教内容,将金融知识融入进一个个互动游戏中。在“钱袋子保卫战”环节,老人们通过“打地鼠”的游戏中轻松了解了非法集资、电信网络诈骗的主要特征、常见金融陷阱及众多金融风险提示。
面对养老领域诈骗频发的现象,青岛农商银行结合老年人的金融服务需求和常见的金融风险陷阱,按照“因人施教、差异宣传、强化效果”的宣传策略,精心准备了金融知识宣讲课件,重点围绕与老年消费群体密切相关的电信诈骗,结合图文并茂的实际案例分析,提示老年人要提高安全防范意识,谨防掉进诈骗陷阱,不要轻信 “中奖”“高息”“转账”“家人生病”虚假电话和短信,不外借银行卡、身份证等重要证件、不随意相信陌生人的电话等。
下一步,青岛农商银行将继续坚持“更接地气、更懂创新、更有温度”的发展思路,丰富宣教形式,聚焦老年群体金融需求,打通老年群体获取金融知识的堵点、难点,牵手老年人跨越“知识鸿沟”,努力提升老年客户金融服务的获得感、幸福感和安全感! (青岛农商银行 王赛赛)
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