1980年，一位小婴儿出生在了沧江明珠，家人给她起了个小名叫“阿兰”，希望她如兰花般向上生长，不畏挫折。多年以后，阿兰慢慢成为了大家心目中认可的“兰姐”。
兰姐原名“胡德琴”是一名扎根基层25年的老站长，现任中国石化云南临沧石油分公司大寨加能站站长，在工作期间，先后被云南石油评为“优秀共产党员”、“先进个人标兵”“服务能手”被销售公司评为“优秀加油站站长”，被授予“集团公司优秀共产党员”荣誉称号。
业务专家和钻家
“兰姐肯定会，打电话请教她。”业务遇上难题，赶快找兰姐已成为大家的默契，之所以兰姐能让大家这么信任，是因为她不仅是公司出了名的加能站业务专家，还是一名难题“钻家”。
1997年，刚到加能站的兰姐，在加能站还只会提枪加油，她觉得自己会的别人也会。自己不会的别人还会，她暗下决心，一定要在最快的时间内把加能站的业务学懂弄通，勤奋好学成了当时大家对她的第一印象。
“只要加能站有新业务、新政策下来，我都会第一时间抽空完成自学，把里面的内容吃透弄通做实。”
当了站长后的兰姐，在加能站像个小陀螺一样，忙碌的身影在加能站现场服务、卫生、非油品管理、IC卡业务、油品接卸等徘徊着，被大家称为真正的“时间管理大师”，她心里明白只有对加能站的每个环节都熟练，才能知道管理中存在的问题及风险点，及时整治解决，加能站才能高效运行。
为了解决非油品管理难的问题，她鼓励员工成为难题“钻家”，哪里有难题往哪里钻，召开站内头脑风暴，成功开创加能站“221”非油管理办法。即每名员工分别负责2种重点商品的日常管理，对重点商品做到日盘点，做到账实相符；加能站每天挑选2种商品摆放到现场重点推销，推销商品注重挑选临期及滞销商品，确保了非油库存得到及时消化；树立加能站党员一盘棋理念，即站内党员带头每月参与到非油品进、销、存管理，从整理非油库存商品摆放、先进先出方面下功夫，确保了站内非油站实相符，减少了非油退换货频率。
在她的带领下，2022 年大寨加能站非油销售取得了临沧石油两百万元便利店和一百万元便利店增幅奖。
新人的好师傅
“这个大学生就交给你了，好好带她。”兰姐刚把一个大学生培养成站长，还没等她喘口气，公司又给她送去了个大学生，兰姐的背后总有个小徒弟跟着她。
并不是兰姐所在的加能站环境适合锻炼新人，而是跟着兰姐一定能学有所获，快速成长。不只针对大学生的培养，从她任站长的那一天起，她就高度重视对员工的培养。
在班前会上，她传达学习上级公司文件精神，让员工了解公司形势:在业务上，不管多忙，她每天都要抽两小时与员工一起加油，一同卖非油品，为员工开口营销、优质服务做出表率。到了晚上，兰姐总是默默一人在站长室专心反思一天的工作，分析客流情况，总结员工在加油现场的表现，关注月初给员工下达的任务完成进度，及时指出问题，密切关注，帮助改进，直到业务过关。在生活上，她关心员工思想，关注员工情绪，热情积极的生活态度感染着每一位员工。
她所在过的加能站不断有员工走上站长岗位，而她就是那个甘为孺子牛的导师。
与自己较劲
兰姐爱和自己较劲，面对挑战从不退缩,只要有可以为加能站增加销量的机会，她都会“不达目的不放弃”，骨头再硬也要啃下来。
记得有一次，为争取一个灌桶客户，她到客户家走访了不下于10次，每次客户都以是其他商家的老客户为由礼貌拒绝了她，但她心想“别人家都可以成为他的定点加油处，为什么我不可以，我一定要拿下这个客户”。
她有事没事就乐呵呵地往这位客户家跑，当听说客户正为找不到做饭人而发愁时，她想都没想便跑到客户的工地上帮忙做了一顿饭，解了客户的一时之急。
燥热的天气下，一顿二十多人的饭做下来，兰姐的头发被汗水打湿了，看到这情景，客户感动地说道“阿兰，我拒绝了你那么多次，你非但没有心生怨念，还不计前嫌跑这么远来帮我，我再不和你进油就真的说不过去了，以后只要我用到油，就去你们站加了”。
胡德琴说，这是她任站长来第一次走访的灌桶客户，也是这次曲折的走访让她更有信心和底气，让她坚信办法总比困难多，只要把客户放在心上,多为客户着想,真心诚意地为客户服务，销售的路一定会越做越宽。
兰姐的身上有一种生机勃勃的力量,如兰花般从内而外透着一股韧劲，以永远在路上的坚韧和执着强化自我修炼；面对困难和挑战，从不轻言放弃，以“啃硬骨头”精神乘风破浪，迎难而上，攻坚克难。
