2025年3月16日，为期两天的2025广东3·15消费维权打假论坛在广州白云国际会议中心圆满落下帷幕。此次论坛以“共筑满意消费”为主题，围绕“消费欺诈、侵权假冒、虚假宣传、直播乱象、质量监测、普法监管”等热点话题展开深入探讨，旨在提高质量安全整体水平，促进公平竞争，为消费者营造和谐稳定的消费环境。
2025广东3·15消费维权打假论坛在广州开幕
论坛于3月15日正式开幕，正值国际消费者权益日，这一全球消费者权益保护的鲜明旗帜不仅是对消费者权益庄严承诺的象征，更是对市场不正当竞争行为的深刻省思。本次论坛由广东3·15组委会联合多部门及知名品牌企业共同举办，汇聚了国家市监总局、省市区局、药监、商务、法院等政府部门，以及行业专家、企业代表、消费者和众多权威媒体等5000余人参与。
论坛期间，与会嘉宾就当前消费者权益保护面临的复杂多变形势进行了深入剖析。假冒伪劣商品的猖獗不仅严重侵犯了消费者的正当权益，也对市场的稳健运行和健康发展构成了严峻挑战。对此，论坛强调了加强消费者权益保护、优化消费环境的重要性，并围绕推动商品和服务质量不断提高、促进放心消费、释放消费潜力等话题展开了热烈讨论。
据介绍，2024年，广东省市场监管执法稽查部门开展全省打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动，重点打击利用格式条款侵害消费者合法权益、侵害消费者个人信息、在提供装饰装修等服务过程中侵害消费者合法权益、不履行“网络购买商品七日无理由退货”相关义务、故意拖延或者无理拒绝消费者合法诉求以及加油机计量作弊、称重计量“缺斤短两”、商标侵权、伪造或冒用地理标志、价格欺诈、虚假违法广告等违法行为。广东全省市场监管部门全年共查办侵权假冒案件近2.1万宗，罚没1.74亿元，移送公安机关268宗，捣毁窝点178个。
市监部门领导负责人发布2024年打假工作数据
在论坛的日程中，多个分论坛的设立成为一大亮点。本次论坛还设置了美妆直播、中医科技、休闲食品、广式点心、人体工学椅、内衣、洗护、家居等9大行业分论坛。这些分论坛涵盖了日用品、化妆品、家居、食品、电商等领域，旨在强化行业自律，树立诚信品牌的典范形象。与会嘉宾通过分享经验、交流观点，共同探讨了如何在各自领域内加强质量监管、提升产品质量、保障消费者权益的有效路径。
“强质量打假劣促消费”监测工作启动
此外，论坛还公开征集了侵犯消费者合法权益、侵犯知识产权以及制售假冒伪劣商品等线索，旨在通过联合打击行动，深入揭露造假、逃避监管及网络欺诈等行为，有效遏制假冒伪劣商品的蔓延，净化市场经营环境。这一举措得到了与会嘉宾和广大消费者的积极响应和支持。
在论坛闭幕式上，组委会相关负责人对本次论坛取得的成果进行了总结。他们表示，通过本次论坛的深入交流和探讨，与会嘉宾就加强消费者权益保护、优化消费环境等方面达成了广泛共识。同时，他们也呼吁社会各界共同努力，携手共建一个更加公平、透明、健康的消费环境，为推动经济高质量发展贡献力量。
下一步，广东3·15组委会将继续秉持“保护消费者合法权益，营造放心消费环境”的宗旨，组织开展更多形式的消费维权、打假扶优活动。相信在社会各界的共同努力下，广东省乃至全国的消费者权益保护工作将取得更加显著的成效，为消费者营造更加安全、放心、满意的消费环境。
本次2025年广东3·15消费维权打假论坛的圆满落幕，不仅标志着消费者权益保护工作的又一步迈进，也为未来的消费维权工作指明了方向。让我们共同期待一个更加公平、健康、繁荣的消费市场的到来！
