5月23日-24日，QECon 2025全球软件质量&效能大会在深圳召开。本次大会吸引来自全国的技术领导者、软件工程专家及质量测试精英亲临现场，追寻提质增效的最佳实践路径。中邮消费金融高级科技管理工程师库宇受邀出席，并发表了《AI赋能场景化的效能度量实践》主题演讲。
随着行业数字化转型加速推进，企业亟需构建数字驱动的研发效能提升体系，以实现研发过程的可视化、可分析与可提升，而如何更精准、高效地开展效能度量分析，仍是当前的关键挑战。与此同时，AI智能化浪潮兴起，如何将AI技术与现有研发模式深度融合，以优化研发流程、提升研发效率，也成为众多企业积极探索的重要方向。
此次演讲中，库宇详细介绍了中邮消费金融围绕效能实践、效能平台、效能度量的“黄金三角”框架，以及基于此框架探索并实践的组织级效能提升体系。在具体实践中，中邮消费金融通过统一需求规模标尺、建立效能度量体系、进行有效建模、开展分析洞察以及实施基于场景的运营等关键措施，助力产研团队快速定位瓶颈问题，形成PDCA改进闭环。此外，公司还积极探索AI赋能的效能分析以及利用数字员工实现资源调配等实践，赋能内部管理智能化，以推动更高效、更高质量、更可靠的业务交付。
值得一提的是，中邮消费金融推出的消费金融行业大模型——“邮远见2.0”，凭借领先算法和技术持续释放高质量数据价值，重塑业务流程和服务模式，并在外呼、运营、研发等场景完成深入应用，取得了显著成果。该大模型在理解澄清客户意图的准确率达97%，质检准确率达到95%，并且在C-Eval和CMMLU两大权威评测榜单，分别取得C-Eval排名TOP 7、CMMLU Five-shot排名TOP8的优异成绩，在消费金融领域大模型中排名第一。
未来，中邮消费金融将继续深化AI技术在效能提升等领域的应用，持续完善效能度量体系，推动全流程智能研发的实现，助力企业在数字化转型的道路上行稳致远，为普惠金融高质量发展贡献更大力量。
