在宜昌市西陵区西坝街道丫口社区，一场关于“如何让老年人安享晚年”的社区治理实践正在生动上演。这个常住人口4500余人的社区中，老年人占比超过50%，达到2000余人，面对如此庞大的老龄群体，丫口社区以桥南小区为核心，引进湖北三叶草康养有限公司建设了900平方米的居家养老服务中心，辐射西坝全岛提供居家养老服务。通过“智慧监测+网格联动”机制与居家养老服务中心建设双管齐下，同时深化党建引领，将居家养老服务中心与群众活动中心、职工活动中心、老年学校等资源的融合联动，在养老中心活动半径，打造建设理疗室、健身室、舞蹈室、阅读室等活动场地，围绕老年人兴趣培训、养老养生服务、社会救助等领域满足辖区老年人健康养老需求。让“老有所养、老有所依”从愿景变为现实。
居家养老：打造没有围墙的服务阵地
目前，中心配备专业理疗老师11名，专业理疗设备10余台，同时通过与社区卫生服务站、家政服务等辖区单位达成第三方合作，为老年人提供多元、优质的养老服务。中心负责人覃瑶介绍：“我们根据老年人不同年龄段和身体状况提供差异化服务——80岁以上、独居空巢、患有重度高血压、心脏病等易出现意外的老年人群体属于特殊困难对象，服务以预防和减少居家安全风险为重点；70岁以上居民以加强生活照料为主；60岁以上居民则以满足精神文化需求为主体。”
智慧监测：科技守护独居老人安全
6月26日，丫口社区智慧养老管理平台收到一条预警信息：桥南小区92岁的独居老人高奶奶家中智能监测设备显示，老人已连续48小时未在惯常活动区域出现。社区工作人员立即启动应急预案，在联系老人子女的同时组织网格员上门查看，发现老人因身体不适一直卧床休息。“多亏社区安装的这个智能系统，要不然我奶奶一个人在家生病了我们都不知道。”高奶奶的孙女感激地说道。
这一事件正是丫口社区“智慧监测+网格联动”机制的成功实践。今年以来，社区依托“党建引领基层治理”项目，联合辖区企业为8户独居老人免费安装了智能监测设备，建立起“设备预警-平台响应-网格处置-跟踪回访”的全链条服务机制。据社区党委书记龚超介绍，该智慧养老系统自今年3月启动以来已累计处置各类预警5起，包括老人跌倒、突发疾病、水电异常等状况。
服务升级：构建多方联动工作机制
丫口社区的养老服务不仅停留在设施建设和科技应用层面，更注重服务质效的提升和联动机制的构建。社区积极探索“养老中心+志愿服务”联动模式，结合小区坝坝会，从“养、医、学、乐”方面摸排小区居民养生需求清单，针对需求内容定期组织义诊、血糖血压检测、艾灸推拿进小区等志愿服务活动，构建多方力量共同参与基层社会治理的工作机制。
“做好社区居家养老服务的关键在于不停歇地入户走访。”龚超表示，社区居家养老服务中心将进一步提高规范化、标准化、专业化水平，深挖老年群体需求，根据居民的真实需求不断调整服务内容，让老人们能够在这里找到归属感。下一步，社区还将扩大智能设备覆盖范围，并整合更多社会资源，为辖区老年人提供更周全、更贴心的服务。
从为独居老人安装红外线监测设备到每日服务300余人次的养老中心，从专业理疗服务到八段锦养身操等日常养生项目，丫口社区通过科技赋能与人文关怀相结合的方式，让“小社区”守护“大民生”，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念，为老龄化社区治理提供了可借鉴的实践样本。（供稿来源宜昌市西陵区西坝街道丫口社区 龚超 吴晓）
