面对近期北京市连续升级的暴雨红色预警、地质灾害红色预警及洪水红色预警，北京联通迅速响应，全面启动应急通信保障机制，在全力抢通灾区通信的同时，特别对受灾严重的怀柔、密云、延庆等区域用户实施免停机服务，确保灾区群众在紧急情况下通信畅通无阻。
北京联通在灾情发生后第一时间调集全公司资源，组建300余人的抢修队伍，出动35辆抢修车、43台套应急装备，并协调中国联通集团跨省调配卫星车、无人机等高端设备支援北京。密云区贾峪村通信中断后，密云分公司、机动通信局技术人员连夜调测，于7月27日清晨开通应急通信背包，帮助村民及时报平安；同时派出5人突击队携带卫星设备徒步进入重灾区冯家峪镇，全力打通“信息生命线”。
受持续强降雨影响，怀柔北部山区因道路损毁导致通信中断，北京联通抢修队伍在凌晨3点冒雨奔赴琉璃庙、汤河口等乡镇，克服夜间作业和塌方风险，成功布放144芯临时光缆，实现核心区域光缆贯通。截至7月27日17时，北京联通已调派5辆应急通信车保障抢险指挥部及乡镇政府通信需求，为灾区社会稳定和抢险救灾工作提供了有力支撑。
为全力保障受灾群众通信畅通，北京联通紧急启动应急通信保障机制，对怀柔、密云、延庆等区域的用户提供免停机服务。该服务是为保障特定情况下用户通信连续性而推出的临时性措施，怀柔、密云、延庆等区域北京联通用户在现阶段手机、固话、宽带因欠费未及时缴费，也不会被停机。此外，北京联通为保障密云疏散安置区域内用户通信需求，提供了100G的免费流量，安置区内用户可以直接领取。（金昱希）
