近日，问界M9用户在工厂验收交付活动圆满举行。全国各地用户齐聚赛力斯超级工厂，亲身参与自己车辆的工厂终检验收，业务负责人与用户代表围坐交流，面对面倾听用户心声。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海“从用户中来，到研发中去”的理念，再次具象化。
今年上半年，问界创新性地将“认可才提车”模式常态化，成为对用户交付质量的郑重承诺。正如张兴海在多场交付仪式上所承诺的：“用户买了一辆问界，收到一个放心，感到一份自豪。”
“用户是根，问界因用户而生。”张兴海多次在公开场合强调用户的核心地位，并表示只有把用户沟通做到位，他们的真实声音才可以被看见、被理解。在国内多地开展“与用户共话新豪华”活动中，张兴海投身一线，与车主们深度交流产品体验，为产品迭代优化收集了大量宝贵意见。
张兴海将“全心全意为用户服务”作为赛力斯的企业宗旨，以用户需求为先。在他的带领下，问界目前已经推出问界M5、问界M7、问界M8、问界M9四大序列产品，用户规模也已突破70万大关。正是张兴海这份对用户始终如一的赤诚，让问界在市场竞争中站稳脚跟，也让赛力斯真正在“智慧重塑豪华”的成长之路上不断前行。
