今年上半年，受市场需求疲软、商品与客户匹配度不高等因素影响，中国石化云南曲靖石油易捷销售额同比下降4.8%，排名云南石油末位。面对困局，该公司迅速成立易捷销售攻坚小组，深入调研市场动态与客户需求，聚焦提升客户转化率与复购率，探索“线上+线下”联动经营新模式，从“精准营销”和“生态搭建”两端发力。
线下方面，强化需求匹配与竞争力提升。根据站点区位特征实施“一站一策”，社区站主推家庭装商品，高速站增加便携食品与车载用品，实现“一月一品、一站多品”，有效解决“千站一面”的库存积压问题。紧抓曲靖市“三美消费券”发放契机，动态更新高性价比商品组合，设置核销指引台，组建党团员志愿帮扶队，有效提升消费券使用率。联合4S店、保险公司等合作伙伴，为新能源车主定制专属保险产品，增强门店竞争力。
线上方面，加快生态搭建与体验升级。以全省首家“易捷养车”综合汽服门店和“易捷速购”旗舰店为标杆，推动40家易捷便利店完成“线上化”改造。率先在美团平台上线宣威火腿、会泽核桃乳、罗平菜籽油等当地特色商品，创新推出易捷咖啡速递、简餐配送等增值服务，拓展消费场景。
一系列举措成效显著。7-9月，曲靖石油易捷销售额同比增长48.68%，排名跃居云南石油第一。下一步，曲靖石油将继续深挖网点与平台潜力，完善一站式服务生态，让易捷便利店真正成为消费者的“生活优选站”。
【编辑：伦晓璇】
