为进一步推进文明旅游建设，芝麻信用与杭州灵隐飞来峰景区达成合作，正式上线“信用预约”创新服务。该模式是西湖景区深化文明旅游建设、提升游客服务体验的创新实践，灵隐飞来峰也成为全国首家引入信用预约模式的免费开放型景区，该服务于2026年4月29日在支付宝平台正式上线。
信用赋能游览场景 守约享双重利好
据悉，灵隐飞来峰作为杭州标志性文化地标，始终秉持公益开放理念，致力于为游客打造优质、有序的游览环境。随着景区客流量持续增长，传统预约模式下的爽约问题，一定程度上造成了公共游览资源的浪费，也影响了整体游览秩序。针对这一痛点，芝麻信用依托成熟的信用积分与评估体系，与景区共同打造信用预约创新机制，打破传统管理约束模式，构建文明出行新生态。
游客只需通过支付宝搜索“灵隐飞来峰”进入官方预约平台，完成信用预约并按时履约入园，其守约行为即可被记录并纳入芝麻信用评估，有效积累个人信用分值。同时，活动推出专属福利，2026年6月30日前，首批完成信用预约并履约的游客，除信用分值提升外，还可解锁专属守约权益，真正实现“文明守约有回报”。这一举措将抽象的信用理念转化为具象的游览场景，引导游客从“被动遵守规则”转变为“主动践行守约”，让文明旅游理念深入人心。
趣味IP互动联动 传递文明守约理念
为进一步传递文明守约理念，五一假期期间，双方还开展了线下趣味互动活动—杭州“最美杭州”城市IP形象“桂宝”与芝麻信用IP形象“大表鸽”，携手亮相灵隐飞来峰景区综合服务中心及游客服务中心周边区域，化身“文明使者”与游客近距离互动，以轻松活泼的形式，倡导广大游客提前规划行程、按时履约入园，争做文明旅游的践行者。
芝麻信用相关负责人表示，此次与灵隐飞来峰景区的合作，是信用体系赋能公共文旅服务的重要实践。一直以来，芝麻信用致力于将信用融入生活方方面面，通过场景化的信用服务，推动社会文明素养提升。未来，芝麻信用将持续拓展信用文旅应用场景，携手更多文旅机构，深化信用与文旅服务的融合，以信用力量规范游览秩序、优化游览体验，助力全国文明旅游长效发展。
