《社交媒体法治诚信监测报告（2025）》今日在北京正式发布。该报告由中国行为法学会新闻与传播法治研究专业委员会、中国人民大学危机管理研究中心等单位联合调研编制。本次调研聚焦“舆情法治”“舆情诚信”两大核心，通过常态化监测、案例分析等科学方式，从舆情诚信、网民投诉诚信、司法诉讼诚信、平台管理诚信四大维度，全面研判国内社交媒体舆情生态、合规现状与发展态势，并预判2026年行业发展趋势，给出针对性治理方案。
报告显示，2025年我国网络法治化建设持续提质增效，网络法律体系日趋完善，网络空间清朗建设成效显著。
2025年是生成式AI落地应用的关键一年，全国748款生成式AI服务完成备案，435款相关应用完成登记。AI技术重塑网络传播格局的同时，AI技术无序应用成为年度治理难题。
在诚信治理细分领域，行业痛点尤为突出。网民投诉方面，社交媒体、视频平台虚假宣传、欺诈营销投诉占比达85%，是网络诚信缺失高发领域，平台成为主要被投诉主体。司法诉讼方面，侵害作品信息网络传播权纠纷位居年度网络诉讼案由首位，网民网络维权意识显著提升。平台治理层面，年度专项治理行动从2024年16次增至32次，常态化、高压化监管态势持续巩固。
报告对2026年行业发展作出三大趋势预判并提出治理建议：一是AI机器人网络影响力将持续提升，需建立红黑名单制度，严管违规AI工具；二是平台志愿者队伍将成为自治核心力量，可搭建用户互评监督机制，规范网络行为；三是平台举报体系将迭代升级，需引入第三方机构，构建多元纠纷化解机制。
业内专家表示，该报告依托海量真实数据，清晰呈现行业发展短板与生态全貌，为平台合规运营、监管精准施策、公众理性上网提供了重要支撑。
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