2017年，苏宁先后在南京、上海等国内五大城市展开了无人店试点工作，通过“刷脸技术”为消费者带来了购物“无感知”的未来感。
2017年8月28日，备受瞩目的苏宁全国首家无人店——苏宁体育Biu，在南京徐庄苏宁生活广场盛大开业。
2017年双十一期间，苏宁在北京、上海、重庆、徐州连开4家无人店，开启零售新物种规模化扩张的道路。
苏宁全国首家无人店开业
2018年1月，在美国拉斯维加斯举办的CES全球消费电子展上，苏宁Biu店作为全球首个登陆CES的无人店，吸睛无数。
CES展上苏宁无人店刷脸
2018年2月2日，南京新街口迎来首次采用了第二代苏宁Biu店技术搭建的2.0版无人店。2.0版的biu店在大数据分析技术的支持下，为用户提供精准商品的同时，给予更多交互式体验。相较于1.0版的无人店，2.0版则是苏宁的线下业态变得更加“智慧”，刷脸仅需6秒，给客户带来极速酷炫购物体验。
苏宁第二代无人店加入了很多交互元素
店内设机器人迎宾，相较于真人引导更加充满趣味性。智能衣架、智能鞋架、智能试衣镜通过大数据技术，在后台采集商品被拿起的次数，后续可作为消费者洞察的数据来源；通过分析用户挑选商品的行为，Biu店系统将会判断用户的喜好，优化商品的展示，真正实现智能化推荐。消费者来逛得越多，推荐就越精准，真正实现顾客“货架上全是自己喜欢的商品”的愿望。
智能衣架、智能鞋架、智能试衣镜等可以采集商品被拿起的次数
更有趣的是智慧试衣间，可以说把场景化购物发挥到了极致。当顾客拿着商品靠近试衣间屏幕时，屏幕会推送商品详情，连关联商品也一并推荐了，顾客可以直接查看关联商品详情和在线商城购买链接二维码。这还不算，轻轻点击镜面，试衣间便能一秒切换不同场景画面，再通过光线效果的调整，你不需要走出试衣间，就能看见自己在室内/户外/夜跑等不同场景下的试穿效果，再也不用担心衣服穿出门后发现和想象中不同啦！
AR虚拟合影技术可以帮助消费者和喜欢的球星合影
在Biu店，几乎每走到一个区域，都有一项新奇有趣的互动科技。智能跑步机通过语音控制、大屏场景互动等手段打造乐跑体验；篮球区的投篮类体感游戏让人如临其境；AR虚拟合影区可以自由选择球队主场、颁奖台等场景，再穿上足球队服，就能与喜欢的球星AR形象合影……再加上精彩体育赛事的实时播放，这里俨然成了充满科技元素的体育博览中心。
2017年被誉为无人零售店的元年，在一系列密集而又充满变数的事件中，无人零售迅速成为最火热的创业风口。这种经营模式是否能创造更多的价值，很大程度上取决于技术的成熟程度。而苏宁Biu店2.0版，实现6秒刷脸支付，在人脸识别技术方面走在了行业的前沿，同时攻克了行业内许多技术方面的难题，这才成为了无人零售的领军企业。
据了解，未来2-3年内，苏宁还将在全国复制 200-300 家无人店，门店的大数据应用也将更加精准和智能。作为苏宁业务的重要一环，智慧零售的关键环节将继续推动苏宁的快速发展，加持苏宁领先行业、领先竞对的增长趋势。
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