中国日报网1月23日电 据英国《经济学人》报道,2014年9月,杰夫·贝佐斯宣布在印度的第一次大投资,希望登上班加罗尔多彩的巴士。这是在印度的一笔快速推进的50亿美元投资的开始,也是贝佐斯亚马逊全球化计划的一部分。两个月后,阿里巴巴的马云出现在德里。他说:“我们对印度投入更多资金。”。次年,阿里巴巴对印度数字支付企业Paytm投资5亿美元。今年,阿里领投了对Paytm的电子商务平台的融资。这两个电商巨头似乎注定要在印度爆发史诗级战役。
不过,在他们各自的国内市场里,他们迄今为止一直保持着互不相干涉的态度。亚马逊在中国只有一家规模很小企业。阿里巴巴在美国的策略是帮助美国企业在中国销售,或是帮助中国企业在美国销售。“人们总是问我,你什么时候去美国?”阿里巴巴首席执行官张勇说道。“我说,为什么是美国?亚马逊的成就非凡。”这两家企业在不同的海外市场有大量的投资:马里遍布在东南亚,亚马逊占据欧洲。不过,全球仍有许多其他地方要争夺的空间。
最大的争压可能是在增长性经济体和跨境电子商务。阿里巴巴立志要在20年内服务全球的20亿消费者——成为一个支持各行各业的友好帝国。在一些方面,阿里从数字支付开始,如在印度与Paytm的合作。在其他方面,阿里投资电子商务网站,如在东南亚与Lazada合作投资。不过,它打算在每一个市场打造一系列的数字服务,包括支付、电子商务、旅游服务,然后将当地的平台和在中国的阿里巴巴联系起来。
马云希望小企业能像大公司一样在全球舞台上自如经营。阿里帮助中国企业在巴西和俄罗斯等地销售,协助外国企业在中国市场营销、运输和通关。最终,阿里希望利用它的技术将世界各地的物流网络连接起来,任何产品在72小时内能到达买家手中。这仍然是一段很长的路要走,但它让人看到了阿里的雄心壮志。
亚马逊的电商收入有三分之一来自北美以外地区。德国是其第二大市场,其次是日本和英国。在2016年,亚马逊收购了中东的一家电商企业Souq。亚马逊的国际业务主管Russ Grandinetti称,亚马逊在其它地区的扩张标准包括了人口规模、经济体量以及互联网使用的密度。印度一直是它的一个主要试验地区。
与阿里一样,亚马逊也希望帮助其他国家的供应商在国外销售产品。例如,在墨西哥,亚马逊消费者购买美国商品。Grandinetti认为,这种跨境销售成为亚马逊对消费者和销售者的价值所在一部分,而且是越来越重要。
然而,两家企业都面临这样的风险:在本国行得通的战略可能不会在其他地方获得成功。例如,在中国,电子商务的普及有赖于一些特殊因素。中国的制造商经常发现自己的衣服和鞋供应过剩;阿里巴巴提供了一个销售平台。支付宝蓬勃发展的原因在于拥有信用卡的消费者数量不多。中国也受益于拥有廉价劳动力和数量众多的大城市——100万人以上的城市超过100个——创造的需求密度使得物流企业愿意建立渠道网络。
然而,在不断扩张的情况下,亚马逊和阿里巴巴的商业模式可能会发生变化,在某一市场,会开始趋同。到目前为止,这两家企业在重要的方面存在分歧。亚马逊拥有自己的库存和仓库;阿里巴巴却没有。不过,阿里巴巴的经营范围超过了亚马逊,尤其是拥有蚂蚁金融的巨大支付业务。随着亚马逊的发展,它可能会变得更像阿里巴巴。例如,在印度,法规禁止亚马逊直接拥有库存。亚马逊最近从印度储备银行获得了数字钱包许可。就其本身而言,阿里巴巴可能会变得更像亚马逊。同中国企业着眼于东南亚一样,它投资了新加坡国家邮政系统SingPost。在九月,阿里成为中国物流网络菜鸟网络的大股东,并表示计划在未来五年里,要在物流上投入150亿美元。
他们的发展可能会因为其他竞争对手放慢脚步。小企业在利基市场里蓬勃发展。有Naspers和软银投资的Flipkart在印度与亚马逊展开激烈竞争;两家企业经常对谁拥有更大的市场份额而吵得不可开交。奢侈品销售网站YOOX Net-a-Porter也在全球扩展。
两大巨头面临的一个问题是其他的科技企业是否会对电商投入更多资金,哪些合作关系可能出现?腾讯的微信支付在中国向支付宝发起挑战。微信的大约三分之一中国用户在微信平台上消费。腾讯正在尝试招募其它国家的店家接受其支付应用程序,并在最近投资了Flipkart。在海外推广其服务过程中,腾讯有可能获得了Naspers的帮助。这家南非公司拥有腾讯约三分之一的股份,同时投资了世界各地的电商企业。Facebook现在也在这个领域小试身手,让用户通过其通讯服务等平台(如WhatsApp和Instagram)更轻松地购物。
然而,目前来说,亚马逊和阿里巴巴仍然是彼此最大的国际竞争对手。在电子商务领域的成功需要规模,而规模需要大量的资本投入。印度本地电商企业在投资者的压力下要提高盈利能力。亚马逊在这个问题上没有问题。亚马逊的印度负责人Amit Agarwal说:“我们将竭尽所能确保我们提供卓越的客户体验。”
大企业在扩张时也具有天然的优势,因为为一个市场开发的技术可以用在在许多市场。“这就像一个乐高积木,“Lazada首席执行官Maximilian Bittner说。他使用阿里巴巴产品推荐算法等的模块来改进Lazada的运营工作。亚马逊在机器学习方面的投资为世界各地的应用提供支持。
这并不意味着亚马逊与阿里巴巴将主宰世界上的每一个国家,也不意味着他们将击败每一个竞争者。Naspers首席执行官Bob Van Dijk坚持认为,电商企业还是有空间的:“我不相信绝对的统治权“。不过,考虑到两大巨头的野心和规模效益,他们肯定会变得更加强大,在更多的地方直接竞争。这对所有行业,尤其是零售业,都会产生影响。
(编译:张会芳、张爽 编辑:王旭泉)
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