2018年当当供应商大会上，当当集团副总裁陈立均说：“2017年当当图书规模达400亿元，销售图书11.89亿册，动销品种130万。”最新出炉的《2017年中国图书零售市场报告》显示，2017年中国图书零售市场总规模为803.2亿元。在过去的2017年中国图书市场中，当当一家独大，几乎占据了半壁江山。
当当副总裁陈立均
多面布局，发力新零售
当当是大电商中少有的钟情图书的平台，在各家巨头差异化定位发展策略后，阿里巴巴发力新零售，京东做好品质和物流，亚马逊中国开拓海外产品渠道，当当则专注图书，以图书为主打，抓住市场日益增加的知识和消费需求，通过几乎无可比拟的火爆促销，引爆了2017年的图书消费。
对比两个老对手——亚马逊和京东网，在图书销售上，略显捉襟见肘。
京东、亚马逊的在图书销售策略上显然是限制级的。京东的大额优惠券限时领取，亚马逊的中档促销，与当当网动辄五折左右和进一步折扣的销售策略，都有不足。
对消费者的吸引力显而易见，体现在数据上更加惊人。注册用户增长至2.5亿，年活跃用户4000万以上。这份数据的背后，还有一个十分可怕的数据指标——25%的转化率。每4个用户，就有一个在当当网购书。
当当强有力的增长，来源于在多个渠道和层面的布局。
第一，在产品上，多品类，精布局。当当大数据显示，2017年码洋达到60%的增长，童书和小说是销量最大的两大图书品类。此外，社科、文艺等小品类图书，也是当当重点推送的产品，在当当的产品促销活动中，并没有厚此薄彼。更加全面和精细的布局让当当受益匪浅，囊括了几乎所有层面的消费者。
第二，当当开始布局新零售。2017年底，160余家O+O实体书店以及全面开业，150余家书吧全面铺开，几乎覆盖了全国几十个，在2018年，当当书店将开设100家新店，进一步覆盖在上海、南京、重庆、济南、宁波、合肥、福州、乌鲁木齐、芜湖、南宁等30座城市，运营包括读书会、文化旅游专题推介、非遗主题巡展、书香节等近千场线上线下活动。
第三，高额让利。当当网有着仅次于京东的物流线路，在价值感上更让人有深度体验的，当当针对全年各大敏感节点，设立的有针对性的营销活动，满足了大部分人在图书品质、价格等层面的需求。
线上的价值感是当当立足的根基，新零售带来的机遇是在充分的购买价值感基础上，增加当当网的生活体验。瞄准文青阶层开启的是巨大的线下口碑。在2018年，这种互动将会有怎样美妙的化学反应，值得拭目以待。
云阅读业务持续酝酿，亏损临界点已至
广电总局的数据显示，2016年，全国数字阅读用户规模达3.3亿，其中，60.3%的用户愿意为自己喜欢的内容付费。有研究机构预计，2017年国内听书市场规模达到31.3亿，同比增长36.7%；2018年预计增至44.3亿元。
当当纸书业务逐步稳定，严格意义上已没有匹敌的对手。创始人李国庆将精力更多地投入到了当当电子书和听书业务，这两块未来看好的板块，遇到了一些意外增长速率的问题，但发展速度却是极快的。
“盈利比我们想的慢一些，原先计划亏损三年就持平，如今多了一年，但每年的亏损都是递减的，业务规模也越来越大。”内容付费市场的逐渐成熟，为当当云阅读带来了发展机遇。
在投入过亿资本后，当当云阅读的销售额增速连续两年超过100%。
当当云阅读方面提供的数据显示，2017年，电子书和听书新增付费用户同比增长72%，销量同比增速126%，是其增速超过100%的第三个年份。
近期，当当CEO李国庆在接受媒体采访时说：“临界点已经到了，2018年会实现1亿元左右的销售规模。”
当当的云阅读分为电子书和听书两个板块。目前，当当云阅读的听书内容市场为5万小时，达50万听书用户，1000万次点击量。模式包括专业主播录制的广播剧听书、人工智能听书等。内容合作方包括“凯叔讲故事”等头部声音IP。
在李国庆看来，听书的市场空间很大，只是人工成本太高。一本书的制作成本大约是几千元。为了解决这个问题，当当与微软（亚洲）互联网工程院达成战略合作，推出情感型人工智能“微软小冰”创作的语音儿童故事专栏——“小冰姐姐讲故事”。在儿童读物领域，“小冰姐姐讲故事”是微软小冰在人工智能领域的一个重大突破，正逐步形成向EQ方向发展的完整人工智能体系。引入AI仅仅是一个尝试，体验和人工朗读仍然存在差距，考虑到这些问题，李国庆为听书业务制定五年内达到当当业务10%的目标。
“需求还在等待阶段，行业应该是培育，而不是烧钱。未来我们会和汽车、智能音箱加快合作。但什么阶段爆发，我还没看准。”他说。
目标：2年3亿销售额
当当云阅读的临界点预示着下一步的盈利，关于这个问题当当云阅读总经理雷玟立下目标，2018年维持超过100%的增速，并实现2年3亿的销售额。
这个目标的实现需要立足内容。目前，当当云阅读品种数为50万，远远少于纸书的品种，覆盖率有效低，重合度也不高。TOP100畅销书中，纸书和电子书的重合率是75%，在TOP1000畅销书中，两者重合率是45%，而当年新书的纸书和电子书重合率仅有30%。
因为品种受限，当当100多万库房纸书，转换成电子书的仅仅有30%，未来当当有望达成50%的目标。当当主要的发力点还会在童书、社科和人文等品类上下工夫，预计增加20万品种。
在流量目标上，当当计划增加一倍的新用户，并投入一千万拉新，以一定的买纸书送电子书的形式，带来一定的积极反响和回报。
李国庆表示，当当云阅读按照开放的平台思维运营，不介意将自身用户引流至出版社或其他媒体平台。2018年，将为出版社和合作伙伴提供数据服务，提高用户匹配度及用户分析、市场能力。据悉，这些数据依托于当当内部的大数据。
另外，当当云阅读还会增加个性化推荐的功能，力求满足每个人都喜欢的图书产品，在价值的基础上，实现更多的精神需求。
考虑到很多用户不同的需求，租阅业务产生，该业务推出后，用户平均阅读册数提升了3.8倍。2017年，当当云阅读的租阅用户占比达到10%，对销售贡献达到20%，有10万好书加入租阅，其中TOP 500的畅销书占比超过50%。
2018年，当当将与各大出版社建立荐书联盟。“通过个性化推荐解决50%左右的阅读需求。”雷玟表示。
专注于传统阅读市场的当当，进军云阅读，注定会与已经发展至庞大规模的数字阅读企业中文在线、阅文集团等会有新的火花，但已然坐稳纸书线上头把交椅和不断拓展线下店面的当当，显然会走出一条新的路子来。
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